小屋見大愛,淮安市洪澤愛心獻血屋里“她們”的力量
“口罩戴好哦,掃一下健康碼,量個體溫。”“早飯吃得什么呀?”“第一次?不要緊張。”······早晨8點開始,洪澤愛心獻血屋就陸陸續續有人前來獻血,工作人員們各盡職責,登記、采血前篩查、抽血等環節有條不紊地進行著。嘮嗑拉家常、三兩句玩笑話沖淡了緊張的氣氛,小小的獻血屋里滿是歡笑聲。獻血屋面積不大,干凈衛生,獻血流程一目了然,硬件設施一應俱全。每日工作前,大家都會提前做好采血前各項準備工作,整理好獻血屋內外環境,給獻血市民創造干凈、衛生、舒適的獻血環境。
洪澤愛心獻血屋里的服務團隊由6名女子組成,孫素萍、黃正蘭、趙麗、卜昱、杜利君、曹嬌。她們每個人都開朗熱情,實操經驗豐富。“只有做到了‘穩準快’,才能減少被采集人的不適感,提高采血成功率。”獻血屋的“元老”孫素萍介紹說。https://p3-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/d77bdabe20bb4b40a19aa79ed88352f0?from=pc
除了過硬的技術,“一家親”、“溫馨的服務”、“暖心”等詞語也是社會各界對她們的評價。她們關注著獻血的每一個環節,像家人一樣叮囑著注意事項,溫柔地安撫著每一個緊張的人。
“有很多常年來獻血的我們都認識。他們一進門我們就會跟他說‘來了’,他們回一句‘恩,時間到了’。彼此相處就像家人一樣。不僅是我們會安慰獻血者,在旁邊等待的有經驗的獻血者也會主動分享自己的經驗,跟對方說‘不要緊張’。”說話的卜昱正準備為一位獻血者采血前篩查,頗有些心疼地搓著獻血者的手說:“怎么那么涼哦!趕緊倒杯熱水暖一暖。”
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服務的環節到獻血完成并未結束,如果有獻血者在獻完血后回到家,發現身體不適,她們會立即帶著藥箱親自上門。后期涉及到的跟獻血有關的比如“三免證”申請、獻血者本人或直系親屬用血的報銷問題等,她們都會幫助解決。
在稀有血型緊缺時,她們通過信息庫一個個聯系志愿者,只要志愿者有時間,她們就會安排采血。“有一年冬天,RH陰性B型血緊缺,我聯系的一個志愿者晚上7點打電話給我,問我有沒有空,他要獻血。我的飯碗才剛拿起來,一口沒吃就趕到了采血點。”孫素萍笑著說,“‘為他人著想,捐獻熱血,分享生命’對于我們血站人來說,這不是一句口號,而是一份沉甸甸的責任和使命!”https://p6-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/74d33c73adc3404088f6961dd2ff1b2c?from=pc
值得一提的是,這6個人都是“獻血達人”。作為血站的工作人員,她們更是深知血液之于生命的重要性,一直以身作則,堅持獻血。其中孫素萍、黃正蘭、趙麗因捐獻全血11600ml、10200ml、4700ml獲得了“江蘇省無償獻血榮譽證”,即“三免證”。
用熱情的宣傳讓很多人正確認識無償獻血,用溫馨的服務讓獻血者大力支持這份公益事業。在社會各界和這個6人小團隊的共同努力下,洪澤愛心獻血屋的“人氣”越來越旺,“回頭客”越來越多,從2004年年采血人次近1000人次增長為2020年4000多人次,年采血量增長到1481850毫升,千人口獻血率在淮安處于領先地位。
只要每一位獻血者的寶貴血液得到有效、合理地使用;只要每一位臨床用血患者得到及時的輸血治療;血站人平凡的工作也變得不平凡。https://p1-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/08f4ca47715340b08d9c2671bad2430c?from=pc
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來源:今日頭條
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