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買的低價券不給用 原因竟是“發質差”

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發表于 2019-8-5 13:50:43 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來自: 中國江蘇淮安

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買的低價券不給用 原因竟是“發質差”2 _7 U; @5 y+ R3 ]8 k
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“這家理發店開在最近新開的一家商場里,我想著大商場內的理發店可能比較正規,就從網上花360元購買了價值450元的美發券去消費。”沈女士表示,進店后,她專門確定了“可以使用美團券”后,才跟店內理發師進行了下一步溝通。

沈女士告訴記者,在溝通的過程中,理發師以“先洗頭才能查看發質適合做什么樣的美發”為由,讓沈女士先洗了頭發。洗完頭發后,理發師拿來一個價格表讓沈女士選產品,并且還說沈女士的頭發比較長,只能選擇長發套餐。“他提供的價格表中,最低的長發消費是680元。當時我問理發師為什么買的券用不了,理發師稱我的發質做不了360元那一款美發,我可以把券退了。當時我已經洗了頭發坐在了理發凳上,還有一堆學徒理發師圍著,想走也走不了,最后只好消費了680元。”沈女士說,她回家后越想越氣,“如果團購券使用有限制,為什么網站上不注明,而是讓消費者隨意購買?買了去又不讓用?”沈女士認為,理發店的做法有欺騙消費者之嫌。

為了解事情的原委,記者以剪頭發為由,暗訪了該家理發店。

記者看到,該理發店的員工大概有15人左右,店內的辦卡充值活動最低2000元起沖。交談中,放松警惕的理發師向記者透露:“網上的體驗券價格只是為了吸引大家過來,我們店屬于中高端美發,不可能有低消費的。”在理發過程中,理發師也不時地稱“你的發質不好,需要做護理”什么的,向記者推銷頭部護理。

●律師:侵犯了消費者自主選擇權

“該理發店存在欺騙、誘導消費者消費,侵犯了消費者選擇權。”淮陰師范學院法政學院副教授、江蘇山師行律師事務所兼職律師林華東表示,《消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權。也就是說,消費者有權根據自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務。而該理發店以“你的發質不適合做價格低的產品”為由,欺騙、誘導消費者進行高消費。

另外,林律師表示,消費者首先要提高消費者權益保護意識,如果在消費過程中消費者權益受到損害,要敢于說“不”。其次要學習必要的、有關消費者權益保護的法律,知曉消費者享有哪些權利,清楚當消費權益受到侵害時,應當通過哪些途徑維權。最后也是最關鍵的是要有證據意識,懂得保留好消費的相關憑證及實物證據,這對于提高維權的成功率至關重要。

“低價”引進門 進店高消費

理發店的套路,你知道多少?

8月4日上午,沈女士向記者投訴稱,上周五她團購了一家理發店的美發體驗券,可去消費時卻被告知,這個券不能用,只能做價格更高的套餐。買了券卻無法使用,這算不算是欺騙消費者?為此,沈女士還撥打了12315消費者維權電話,工作人員表示,已受理該投訴,請等待處理結果。

轉載:淮海晚報

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發表于 2019-8-5 14:15:28 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
還是男生好,就剪頭沒那么多花子
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發表于 2019-8-5 16:36:56 來自手機 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
套路消費須小心
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發表于 2019-8-6 06:39:50 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
哪個理發店
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發表于 2019-8-7 09:15:15 | 只看該作者 來自: 中國江蘇淮安
這已經是理發店的慣用手法了,習慣就好!
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