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京東五星電器 發表于 2023-2-24 14:54:57

售后“定心丸”!京東五星電器315上線空調安裝“十免”服務

最近,家住南京市建鄴區的劉女士裝修新家需要購買空調,在各大家電賣場貨比三家后,最終選擇了在京東電器河西店購入。原因很簡單,315大促期間,京東五星電器除了推出“家電家居生活節”促銷活動外,特別升級了空調“十免”服務,即日起至3月15日在京東五星電器、京東電器線下門店購買空調,并在3月31日前安裝的顧客,三四臺空調就可以節省近千元的安裝費用。 “我家是三室一廳,需要裝四臺空調,算下來光安裝費就不少,正發愁,聽說京東五星電器推出空調10免服務,不僅專業師傅上門,還免去安裝費用,很驚喜!”劉女士表示,再加上“美的空調火三月”的套購優惠力度很大,劉女士隨即購入了美的一臺柜機加三臺掛機,套購算下來十分劃算,可謂同時節省了兩筆費用。 據悉,京東五星電器315升級的空調“十免”服務內容涵蓋:免收材料費、加長銅管、移動機位、墻體打孔、安裝設計、遠程安裝配送、高空作業、上門勘察等內容。切切實實解決了消費者安裝等各種麻煩,不僅購物安心,售后更安心。 記者發現,在空調安裝服務中,最備受關注的主要有高空安裝作業、加長銅管、安裝設計三個方面。例如說住在南京玄武區的張先生家的樓層就在14樓,樓層越高收費越貴,如果請“非專業”的安裝師傅,除了安全系數不高以外,使用中還容易發生故障問題等,免高空作業費切實解決消費者的“后顧之憂”;其次,加長銅管費是指在原有基礎上免費加長2米,正常來算要節約兩三百元;另外還有空調安裝位置難敲定的問題,京東五星電器提供專業的安裝設計服務,保障空調出風覆蓋面最大化。除了推出空調專項十免服務,京東五星電器還將滿足消費者對好商品、好服務的需求,全面升級315“家電家居購物節”服務內容,在“7天無理由退貨、30天價保、大家電質量問題30天包退180天包換”基礎上,重點升級“價保”、“煥新”、“送裝”和“維修”服務,全面刷新線下賣場的服務體驗。
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