建行公告：這項(xiàng)ATM業(yè)務(wù)停止！
8月15日，中國(guó)建設(shè)銀行官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的公告。多家銀行取消該業(yè)務(wù)
公告表示，為提升建行持卡客戶服務(wù)能力，前期建行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能。由于業(yè)務(wù)調(diào)整，自2022年8月19日起，建行將關(guān)閉ATM二維碼存款功能。
ATM二維碼存款業(yè)務(wù)是指儲(chǔ)戶通過手機(jī)掃描ATM屏幕上的二維碼進(jìn)行無卡存款的業(yè)務(wù)。
近年來，隨著手機(jī)銀行和二維碼支付的普及，多家商業(yè)銀行紛紛增設(shè)了掃碼存款的功能？蛻粼贏TM上選擇掃碼存款后，ATM屏幕上會(huì)生成二維碼，客戶登錄手機(jī)銀行掃描二維碼后即可選擇存款交易，客戶根據(jù)提示放入現(xiàn)金即為交易完成。相較于柜臺(tái)存款，這項(xiàng)業(yè)務(wù)免去了排隊(duì)、填單、簽名等手續(xù)，既方便又環(huán)保。
建行宣布停止該業(yè)務(wù)的行為并非個(gè)例。近年來，多家銀行在全國(guó)或部分地區(qū)取消了該業(yè)務(wù)。
對(duì)此，公眾評(píng)價(jià)不一。儲(chǔ)戶吳女士認(rèn)為，無卡無折存款只需掃一掃就能辦理很是便捷，對(duì)于她這種鑰匙、錢包、銀行卡等都丟失過的丟三落四的人很實(shí)用。
與之相反，李先生卻對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全性有所懷疑，同時(shí)他認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)被取消也是由于需求不大，“除長(zhǎng)者外，現(xiàn)在的年輕人都進(jìn)入‘無現(xiàn)金社會(huì)’了，很多交易通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬就能完成了。”
存在多種安全隱患
光大銀行金融市場(chǎng)部宏觀研究員周茂華認(rèn)為，ATM二維碼存款業(yè)務(wù)在給客戶帶來便利的同時(shí)，也存在一些安全隱患。部分銀行取消該業(yè)務(wù)，主要是出于加強(qiáng)安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮。其次，伴隨金融科技的進(jìn)步，線上支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，當(dāng)前ATM二維碼存款業(yè)務(wù)對(duì)銀行的助益并不明顯。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博進(jìn)一步指出，該業(yè)務(wù)被取消的最主要原因是存在違背部分儲(chǔ)戶的使用習(xí)慣和操作繁瑣等問題。
“首先，選擇ATM存取款的多是老年人，他們更習(xí)慣于使用銀行卡等傳統(tǒng)方式。其次，銀行對(duì)于ATM二維碼存取款功能的宣傳力度也不夠大，知道的人本就不多。最后，這項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程相對(duì)繁瑣，對(duì)不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的儲(chǔ)戶來講便捷度不夠。”王蓬博表示。
另外，該業(yè)務(wù)也有被用于洗錢的風(fēng)險(xiǎn)。王蓬博表示，銀行機(jī)構(gòu)有義務(wù)與監(jiān)管合作開展反洗錢工作，但ATM二維碼存款業(yè)務(wù)可能存在不能準(zhǔn)確識(shí)別存款人身份、不能確認(rèn)存款人與收款人關(guān)系等漏洞，資金的來源和使用具有隱蔽性，會(huì)提升銀行監(jiān)控洗錢活動(dòng)的難度，如可能有罪犯使用ATM掃碼存款來轉(zhuǎn)移資金以逃避銀行監(jiān)控的情況發(fā)生。
不過，據(jù)了解，ATM無卡存款有兩種：一種是手動(dòng)輸入賬號(hào)存款，另一種是ATM二維碼存款。
而此次建行并沒有暫停全部無卡存款業(yè)務(wù)。公告顯示，除去持該行銀行卡辦理ATM存款業(yè)務(wù)外，建行客戶后續(xù)仍可選擇無卡無折存款服務(wù)或開通“刷臉辦”服務(wù)功能辦理ATM存款業(yè)務(wù)。
《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》記者從建行客服處了解到，這兩種服務(wù)均需通過刷臉進(jìn)行人工識(shí)別，因此不存在類似ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的身份識(shí)別問題。
來源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)
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