公告！淮安今起暫停使用！
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發〔2020〕53號）和《省政府辦公廳關于進一步優化政務服務便民熱線的實施意見》（蘇政辦發〔2021〕81號）精神，根據《省交通運輸廳 省政務服務管理辦公室關于12328交通服務熱線與12345熱線雙號并行的意見》要求，12328交通服務熱線歸并12345政務熱線，與12345政務熱線實現雙號運行，繼續作為交通運輸監督熱線為社會公眾提供服務。自2021年12月1日零時起，原96196交通服務熱線不再作為交通運輸部門對外服務號碼。廣大市民朋友如有交通運輸類業務服務需求，敬請撥打12328交通服務熱線。
96196淮安交通服務熱線自2008年12月28日開通運行以來，隨著社會知名度和服務質量的提升，日益成為淮安交通運輸部門為市民提供便民服務的重要窗口。據統計，開通至今，96196淮安交通服務熱線共受理群眾訴求220000余件，為全市百姓提供了超過113880個小時不間斷的優質服務，獲得群眾的一致好評，成為了交通運輸部門與人民群眾的連心橋和交通運輸行業服務監督的重要平臺。
來 源：局宣傳教育處
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