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嘟嘟啦 發表于 2020-6-10 23:02:59

平明百姓家無緣無故用出幾百噸水 自來水公司無人問津 幾千塊的水費誰來承擔?

我是板閘佳苑的一名業主 今天一名自稱自來水公司的員工來查看水表 一看我家水表顯示用水量比較多 水表指針一直在轉 就敲我家門問我家是不是哪里漏水 因為婆婆年齡比較大不太懂 我正好今天休假在家 就讓我跟她去看看 我一看指針的確在轉 然后她就讓我把我家水閥關掉 我在家里把水閥關了 指針還是一直在轉 她就說水還在漏 于是我們就在家里找了一番 還是沒找到漏水源 后來她就問我家用沒用太陽能 我說我們家從不用太陽能 住進來快兩年了從來沒用過 然后她就讓我跟她上頂樓看一下 我們上去看了一下上面的確有跟管子在漏水 因為我家太陽能在最上面的樓角 我們又都是女的 沒辦法上去查看 后來她就建議我家把水閥關了再看 關掉一個小時以后再看 如果不出水了 那的確就是我家太陽能漏水 后來我就趕緊打電話找水電工 讓人家來查看 的確是太陽能水管壞了 脫落導致的漏水 但人家也說按道理肯定不是淌了一天兩天了 怎么一直沒人來告知 后來我也咨詢了家里一個親戚 他是在淮陰自來水公司上班 也是抄水表的 他說按道理正常小區住戶家如果用水量達到幾十或一百他們就會上門查看 看用戶家是不是存在漏水現象 及時關閥避免不必要的浪費 造成損失 然后我就打自來水工資電話咨詢 進行投訴 本來接電話的是一個女的 就說他們也不知道我家漏水 因為是兩個月才抄一次水表 這次也是抄水表發現我家用水量多 才來看看的 因為我們小區這里水表都是聯網的 數據都是直接傳送到自來水公司那邊的 就是說即使他們不來小區查看水表也可以知道我們的用水量那我就想請問為什么我家在流了幾百噸水之后你們才覺得不正常 才來上門查看呢 回來那個女的也沒辦法回答我的問題 就換了一個男的接 他也是說同樣的話 我就想請問難道你們自來水公司的員工除了兩個月時間到了需要抄水表才上班其他時間都不上班嗎 而且那個男的還一直強調他們是好意來提醒我們的 現在問題都怪我們家自己 我也問了我家那個親戚 他說按照他們的工作 肯定是可以在水量有浮動的時候就可以發現問題的 那我是不是就可以理解為自來水公司的員工每天都在玩忽職守 沒有正常工作呢 后來我查了一下我家的用水記錄 從四月份開始用水量就開始增漲 他們就沒當回事 沒來提醒 而且按照他結算時我家水表數字顯示的是723 她今天來告訴我我家用水異常的時候已經達到892了 一下又多出一百多噸的水量 這一百多噸難道就是今天一天流掉的 現在我家應繳水費高達2300本月目前已經產生的費用就已經達到八百 這三千多的水費我想普通人家一年都用不到吧 更何況是一個四口之家家里還有一個十幾月的孩子 我每個月工資才兩千六 一家人不吃不喝一個月工資就拿來交水費了 真不知道該怎么辦 不知道該找誰投訴
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Chen吉 發表于 2020-8-2 13:06:59

這個只能管自己了,太馬虎大易了,每次收費,大概自己會有數吧? 和任何人說都是你自己的過錯,抄表的只能給你把小關,大關還是自己來掌控!
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