【吐槽】在淮安雪佛蘭4s店維修的窩心經歷...
本帖最后由 零度完美 于 2019-10-24 11:31 編輯【吐槽】在淮安雪佛蘭4s店維修的窩心經歷...
網友吐槽：今年9月，我去旺旺路雪佛蘭4S店，修理車輛異響及轉向助力減弱的問題。維修師傅說：因為車輛需要充電，讓我把車放在店里充一夜就可以了，至于異響的問題，幾乎每輛車都會存在，多踩踩急剎就可以。車輛修理后的沒幾天，又出現同樣的問題！于是九月末，我第二次去了旺旺路4S店。這一次，工作人員向我要之前修理的單據，我說當時沒給我。他們便說一會幫我找找看，接著就找維修師傅幫我修理車輛。
維修師傅檢查后說：這個問題是因為后裝的導航漏電導致的，讓我更換導航即可。我便回復：一.后裝的導航是從你們4S店買的，安裝也是你們4S店師傅裝的，不是我在外面找私人維修老板弄的。二.如果問題因后裝的導航引起，那我車子是不是已經漏了兩年的電？然后維修師傅跟我說了一大通，反正意思就是讓我換導航，車子就好了。我說：好，我把原廠的帶來，麻煩你幫我換。
過了一兩天，我將原廠導航帶過去進行更換。國慶期間我又去了下外地，隔了三天我才去提車，我竟然發現車輛打不著了。維修師傅說：你車要常開，不能老不開，幫我傍一下電就行。我也沒有過多詢問，便將換完原廠導航的車開走了。沒想到開了幾天，車輛又提示轉向助力減弱。10月18日，我再次去旺旺路4S店維修。然而這次，維修師傅已經互相推諉，不太愿意修理我這個車了，最后還是一個姓林的領導硬塞給一個維修人員的。
修理過程中，維修人員說：你車電瓶不行了，但是你開不影響，轉向助力減弱不會影響駕駛安全的，轉向問題是瞬間的電壓低。你這電瓶，再開兩年都行。
我詢問：如果換電瓶多少錢？答1700，在外面更換可能便宜點，一千三四左右。我說換了電瓶是不是轉向問題就能減弱？答：不一定，如果再有問題，我們再排查，再更換其他東西，質保期內的免費幫我換。我說如果不影響駕駛的話，我就再開開看。
然后我就準備開車走，發現車又打不著了，我就又找師傅，換了一個師傅來了，檢查說：電瓶漏電，徹底不能用了。我說我開了兩年從來沒有出現車輛打不著的情況，來你們這邊三次，有兩次都出現打不著的情況?而且每次維修師傅說的問題都不一樣，并且在我同意更換電瓶后，還不能保證我車輛的問題得到解決?
于是工作人員將我帶到張站長那邊，他們站長極其不耐煩，說醫院哪有不死人的，我們修車也是反正跟你換，換到最后就好了。你車在我們這邊熄火，是運氣不好，一百輛車，肯定有那么一兩輛車不太如意的，你能修就修，不能修就走。
因18日是星期五，而且他們快下班了，我便先打車回家了，接著我就撥打消協電話和雪佛蘭上海公司的電話，就他們的服務態度，修理過程是否合理，電池質量的問題尋求一個合理解釋，到目前為止，也只有消協打電話過來向我了解情況。
昨天換電瓶的時候，維修師傅說一千七，在外面換一千三四，那位姓林的領導卻跟我要一千九百多。我說師傅說一千七，怎么到你這邊多了兩百多？他說不可能，然后去了解情況。過了一會來說已經協調好了，給我打了八五折，就算我一千六百多吧。
剛才，上海通用售后打電話給我，然后詢問了一下情況，我把情況說明了一下，對方不吭聲了，說不行就換到黃河路的4S店維修。我說車現在出現問題了，換到其他地方修理說不清楚，而且我已向媒體和消協反映，對方說再了解了解.......
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