【其它部門】移動營業廳私自更改客人套餐
我的母親已經六十二歲了，2015年在流均鄉下買了張移動的手機卡，因為老人不認識字也不懂什么密碼，鄉下營業廳出售卡基本上都是幫你統一設一個簡單的密碼，以備后期客人過來詢問密碼，元旦前母親來楚州玩，無意中說起話費扣的很厲害，可她平時電話都舍不得打的，我就到掌上營業廳幫她查詢了一下居然在2016年11月1日被開通了每月50元的流量，于是帶她去營業廳咨詢被告知是流均的營業廳開通的，讓我們自己去解決，去流均問營業廳問，態度也是很拽，說密碼是它們自己碰巧解開的，我只想問一下，你們這么做合法嗎？未通過客人同意私自更改客人的套餐？ 投訴工信部上次我爸的手機被開30元的流量，我去查的說是自己在網上開的，我去建淮營業廳關流量時，問我密碼，我說不知道啊，營業廳工作人員直接輸密碼進去了！！呵呵！！！！！
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