我為什么要堅持——遭遇上海大眾淮安宏宇4S店粗暴對待后的心聲（四）
感謝大家對我在上海大眾宏宇4S店遭遇的關注和支持，感謝淮安人網，這幾天里我深切感受到維權道路的異常艱難，無良商家和他們中的一些低素質的員工也正是利用這一點敢對消費者肆無忌憚，如果我們忍氣吞聲他們就會變本加厲，這幾天也有網友感慨，同樣一個企業(yè)，在一些大城市的服務水平和在小城市是不一樣的，我想這可能有兩個方面的原因，一是在大城市，這些企業(yè)的管理者有較高的管理水平服務意識，而且能夠把這種意識灌輸給他們的員工，從而為消費者提供更加優(yōu)質的服務；二是在大城市，維權的機制比較完善，維權途徑多，特別是媒體對企業(yè)的行為發(fā)揮了很重要的監(jiān)督作用，督促這些企業(yè)向更加規(guī)范的方向發(fā)展。我們愛淮安，但很多時候這些黑暗的種種讓我們中的一些人不愛它了，正是因為這樣我們才有責任和義務要讓它變得更好，正是因為這樣我們不能允許這種事情的發(fā)生——不管在誰的身上！！我們從事著不同的工作，我們有著各自的生活，但我們有著一個共同的身份——消費者！！！我今天的遭遇可能是我們今后每一個人的遭遇！！！感謝這樣的一個平臺，感謝有你們，讓我們攜起手來，讓這個城市更加美好！！！讓我們的生活更加美好！！！我會多關注，我是新人。 各有道理，不知道誰說的更為真實 這個社會不公平的事情太多，黑的說成白的，白的也能說成黑的
{:145_596:}{:145_596:}{:145_596:}{:145_596:} {:145_604:} 支持下。。。。 他應該向總公司投訴這家店工作人員的行為，那樣我覺得他應該能獲得相應道歉賀賠償，畢竟沒有那家企業(yè)希望自己牌子名譽受損。其實我覺得，淮安人有些素質特別低那是公認的，經濟條件不發(fā)達，消費水平也低下，根本不知道怎么做生意，只知道在大眾公司下混點工資，道德欠缺，還是公司管理機制不對。很多公司貌似有主戰(zhàn)場，但是我覺得這幫人也沒受過什么專業(yè)培訓，公司應該面面俱到，經常換并且調查每一位工作人員客戶滿意程度，我看過國外公司就經常這樣，然后解雇客戶滿意度低的工作人員。所以中國大部分公司沒有競爭力不只是在技術方面，而是老板和員工，老板只顧盈利，員工只想著投機取巧，瞞天過海，忽略最根本的，顧客才是他們利益的來源。 我覺得最根本的還是素質，為大公司工作固然是大學生，但是在中國大學生也不一定素質高，這是從小培養(yǎng)的，才是最諷刺的。 加油 堅持下去！繼續(xù)關注 道歉和什么賠償都是應該的 畢竟是大眾正規(guī)店，樓主不哭，我會關注到底，挺到底