【淮城鎮】361度出售次品，穿兩個多月鞋跟爛掉，拒不負責，求幫助！
1月份買的鞋，掛價269，折后144，由于是小侄子穿的，我前幾天才發現，27號就去找專賣店了，是清浦區東大街門口的這家，如圖，結果專賣店態度強硬，說任何鞋子，只管一個月，否則概不負責！
說今天店長回店，我今天又去了，店員說店長是看心情上班的，而且店長要求她們把我打發走，也是過了一個月概不負責！
百度上搜了一下，國家鞋類三包法規定，100元以上的鞋子，三包有效期90天，如果90天內出現嚴重質量問題，應該退換貨，結果店家拒不承認，說法律規定的沒用，他們只管361度公司規定的一個月！
我一屆小老百姓，維權無門，361的客服電話總是打不通，12315的接線員說鞋類國家沒有明確規定，都是由商家自己規定的，那市場不就亂了嗎？百度上都是假的嗎？
本帖最后由 12315 于 2016-3-30 17:59 編輯
您好！鞋類三包國家有規定的執行國家規定，企業制定三包規定的必須等于或高于國家規定，鞋類三包是指退貨、更換、修理。按照國家三包規定您再對照一下看您符合那一條，好像您對國家三包規定理解有誤差，如果您對三包規定有需要進一步解釋的請到淮安區12315，我們共同學習，另外如果需要投訴您可以到清浦市監局12315投訴 永遠支持樓主。 361質量一般般。。 去清浦區工商局投訴 打個12315投訴下
頁:
[1]