升級(jí)價(jià)保服務(wù)，京東五星電器“百億置家補(bǔ)貼”挖掘家裝市場(chǎng)

京東五星電器

升級(jí)價(jià)保服務(wù)，京東五星電器“百億置家補(bǔ)貼”挖掘家裝市場(chǎng)

“家電不定，水電不動(dòng)”，隨著春季家裝旺季的啟動(dòng)，近期家電、家裝市場(chǎng)活躍。京東五星電器在中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)等行業(yè)組織的指導(dǎo)下，以“百億置家補(bǔ)貼”開啟2023家電家居生活節(jié)。旗下京東電器、京東五星電器百城千店以“四重補(bǔ)貼”（京東補(bǔ)貼+廠家補(bǔ)貼+以舊換新補(bǔ)貼+銀行補(bǔ)貼）聚焦家電、家居領(lǐng)域開展惠民讓利，率先搶灘春裝市場(chǎng)，專業(yè)“提案師”提供免費(fèi)上門量尺和全套家電設(shè)計(jì)方案。在西安、合肥等地的門店消費(fèi)者還可以享受政府補(bǔ)貼。

京東五星電器同步推出“空調(diào)10免服務(wù)”、“廚房局改10免服務(wù)”和“價(jià)�！闭�策，以真金白銀確保消費(fèi)者無憂消費(fèi)。消費(fèi)者參與京東五星電器發(fā)起的互動(dòng)話題#我的家裝凡爾曬#，在小紅書曬出裝修過程中家居家電搭配靈感或經(jīng)驗(yàn)，還能贏家電家居大禮包。

百億置家補(bǔ)貼真金白銀刺激春裝消費(fèi)

目前中央和地方各部門均把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，出臺(tái)各項(xiàng)促消費(fèi)舉措，形成政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、居民消費(fèi)的良好局面。開春以來，各地政策端已多次提及鼓勵(lì)開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新活動(dòng)，綠色化、智能化、低碳化將成為家電行業(yè)消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì)。

針對(duì)春裝旺季，京東五星電器聯(lián)合格力、美的、海爾、海信、三星、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、老板、方太、萊克等百大家電品牌乘上促消費(fèi)政策的“東風(fēng)”，以超級(jí)大牌開倉惠民。在京東MALL、京東電器城市旗艦店、京東五星電器等全國(guó)百城千店同啟“一站質(zhì)好家，來線下京東”家電家居購(gòu)物節(jié)，掀起家電煥新熱潮。京東五星電器攜手美的啟動(dòng)“火三月”全屋智能電器大促；聯(lián)合海爾卡薩帝開展“春耕行動(dòng)”；牽手三星打造“品牌日”搶占開年賽道……還與老板、方太、西門子等廚衛(wèi)大牌推出以舊換新至高補(bǔ)貼1000元，重磅升級(jí)“廚房局改十免”服務(wù)、熱水器0元安裝煥新等服務(wù)。各大門店還有家電以舊換新優(yōu)惠，免費(fèi)上門拖舊機(jī)，發(fā)放舊機(jī)款和新機(jī)補(bǔ)貼，讓以舊換新全程無煩惱。京東五星電器旗下直營(yíng)門店還聯(lián)合中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行，以及一些地方城市銀行提供免息分期付款或滿減優(yōu)惠，詳細(xì)可詢問京東五星電器旗下各大門店。

京東五星電器還為“3.8女神節(jié)”打造專屬福利，特別發(fā)布了“黑科技好物清單”，涵蓋智能牙刷、按摩儀、美容儀、洗地機(jī)、洗碗機(jī)、智能手機(jī)、智能手表等在抖音/小紅書平臺(tái)刷屏的懶人家電和智能設(shè)備。女性顧客到店購(gòu)家電還贈(zèng)好禮一份，讓過節(jié)儀式感滿滿！

奇趣門店體驗(yàn)拉滿春日“氛圍感”

春暖花開，又到換季衣物整理時(shí)。針對(duì)換季衣櫥整理需求，京東五星電器在京東電器南京金箔路、蕪湖、常州關(guān)河路等門店落地衣柜整理收納活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)整理收納師到店開設(shè)衣柜整理收納沙龍，參與活動(dòng)的消費(fèi)者還享受預(yù)約到店領(lǐng)好禮、衣物折疊PK、金牌家居設(shè)計(jì)師上臺(tái)講解互動(dòng)等多項(xiàng)權(quán)益。潮玩space春日踏青攝影課堂、24節(jié)氣用“點(diǎn)心”驚蟄專場(chǎng)等拉滿奇趣互動(dòng)體驗(yàn)感的活動(dòng)也是紛紛落地京東五星電器線下門店。

消費(fèi)者對(duì)衣物護(hù)理、消殺防菌的需求持續(xù)高位，讓智能洗烘一體機(jī)、干衣機(jī)成為家裝旺季熱捧的高增長(zhǎng)品類。即日起，京東五星電器聯(lián)手卡薩帝在線下門店打造衣物護(hù)理體驗(yàn)課堂。除了為消費(fèi)者免費(fèi)提供衣物護(hù)理服務(wù)外，還增設(shè)衣物護(hù)理知識(shí)講解，消費(fèi)者參與活動(dòng)就可以獲得優(yōu)惠券，購(gòu)買相關(guān)家電產(chǎn)品即可直接抵用。

服務(wù)“組合拳”破解售后難

春裝旺季讓家電業(yè)迎來新一輪消費(fèi)潮。很多新居裝修、老房改造的家庭開始忙碌起來。技術(shù)過硬、服務(wù)專業(yè)的京東電器家電提案師精細(xì)選配“全屋定制方案”，讓消費(fèi)者購(gòu)買前置品類、家電套購(gòu)、家電家裝一站無憂。具體權(quán)益包括“一次上門量房，規(guī)劃前置家電動(dòng)線空間；全套方案設(shè)計(jì)，全屋家電家居精細(xì)選配；一對(duì)一專屬服務(wù)，售前售中售后全程跟蹤”等全方位服務(wù)方案，為消費(fèi)者帶來更加舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。

京東五星電器還全面升級(jí)315“家電家居購(gòu)物節(jié)”服務(wù)內(nèi)容，在“7天無理由退貨、30天價(jià)保、大家電質(zhì)量問題30天包退180天包換”基礎(chǔ)上，重點(diǎn)升級(jí)“價(jià)�！薄ⅰ盁ㄐ隆�、“送裝”和“維修”服務(wù)，全面刷新線下賣場(chǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。

與此同時(shí)，京東五星電器宣布推出升級(jí)空調(diào)十免服務(wù)直戳售后痛點(diǎn)，重塑空調(diào)行業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)。即日起至3月15日，在京東五星電器、京東電器線下門店購(gòu)買空調(diào)，并在3月31日前安裝的顧客，均可享受免收支架費(fèi)、打孔費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、安裝設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)、遠(yuǎn)程配送費(fèi)等一系列共十項(xiàng)服務(wù)，成為春季家裝消費(fèi)者心智首選。