淮安區(qū)新城市廣場興業(yè)銀行工作人員謾罵客戶

向陽而生 · 發(fā)表于 2022-2-25 17:10:15

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今天上午陪我朋友去淮安區(qū)新城市廣場興業(yè)銀行去辦理業(yè)務(wù)，在營業(yè)廳窗口一筆業(yè)務(wù)辦了好長時(shí)間，期間柜員還拿手機(jī)出來翻閱，窗口外我朋友旁邊有一位濃妝艷抹的女客服(試問這不符合文明城市窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))，拿著手機(jī)叫我朋友加她微信，而且她們上班都違反防疫要求不戴口罩。我和她聊了幾句她就叫來可能是大堂經(jīng)理的，和我說話很不友好，而且服務(wù)態(tài)度差到垃圾，說我講話聲音太大，我說我天生就是大嗓門，和誰講話都一樣，她說你大嗓門不能和她們說話大聲音，我說你不能讓我把嗓子勒起來和你講話吧，話說顧客是上帝，反過來她們都成上帝了，經(jīng)過一番理論后，我說像你們這樣對客戶的服務(wù)態(tài)度，我會給你們暴光的，說話來者都是客。

后來我和我朋友剛走出大門，她們兩個(gè)人便跟著門外面，我們走后離她也就幾米遠(yuǎn)，這位戴眼鏡的大堂經(jīng)理，嘴里便罵到“你是什東西......”，這時(shí)候我回頭走到她身邊，問她你剛才嘴里干嘛罵人？她說沒有罵人，我說你年紀(jì)輕輕的，罵了人還不承認(rèn)，你說你沒罵人你發(fā)誓，我朋友也都聽見你罵人了......

大家說說看：到她們家辦業(yè)務(wù)各種不爽，讓客戶跑腿，像這樣的銀行你們還敢去嗎……這樣的垃圾服務(wù)，以后誰會去興業(yè)銀行存錢，去你家存錢你們都很高興，去你們家取錢了，你們就這樣對待客戶嗎，話說存款自愿取款自由，像你們這樣對待客戶，還是早點(diǎn)關(guān)門吧，還是滾到你們福建去開辦吧，你們這樣的垃圾服務(wù)，我們淮安區(qū)人民不歡迎......