快遞不愿送貨上門，上海一男子怒而投訴竟遭快遞員上門毆打！

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你有沒有這樣一種感覺：現在想要快遞送上門真是越來越難了...

近日，上海松江的鄭先生因投訴快遞遲遲未送貨上門大半夜慘遭快遞員上門毆打！

鄭先生稱自己不久前網購了一件商品，由韻達快遞承運。

11月17日上午11點半，快遞交由上海松江區韻達公司快遞員王某派送。當天下午，王某告訴他，近期快遞比較多，等有時間便會給他派送。

然而過了兩天，鄭先生又一次聯系了王某，王某答應會在當天派送。然而當晚，鄭先生下班回到家還是沒有收到快遞，便再次致電王某，雙方在電話中發生爭吵，鄭先生表示自己會投訴。

“他說我的快遞要爬五樓，還要送貨上門，但我覺得這應該是正常的，他也答應了會給我送貨。”鄭先生告訴記者。

11月19日晚，鄭先生向快遞公司投訴了王某。

沒想到等待他的卻是一頓毆打11月20日凌晨，快遞員王某來到鄭先生所在的小區，在一樓喊叫。鄭先生報警后下樓與王某進行溝通，過程中遭到快遞員毆打和辱罵。鄭先生的女朋友下樓查看時錄下了快遞員打人的過程

鄭先生說：

自己的傷構不成輕傷標準但因為臉部和頸部都有傷痕

自己也無法上班睡覺時傷口也會有疼痛感

他同時表示：

涉事快遞員已被警方依法拘留自己考慮用法律途徑維權韻達快遞站點最新回應稱：快遞員王某將被除名。

這件事引發了網友熱議

有網友結合自己經歷表示不敢隨便投訴，經不起折騰

更多網友則表示：有了快遞柜、驛站后

越來越多快遞員不愿把快遞送上門了

也有網友呼吁雙方要相互理解，但也覺得動手打人性質就惡劣了

不少留言還指出：規范服務，要從行業建章立制開始。

上海市消保委：“雙11”快遞投訴同比增長1.68倍

上海市消保委最新發布的2021年“雙11”期間消費投訴情況分析顯示，從10月20日至11月16日，上海市消保委系統共受理網購消費投訴17342件，較去年同期增長52.8%。

相應的，快遞服務投訴也呈現出顯著增長的特點。今年“雙11”期間，上海消保委系統共收到快遞服務類投訴1383件，同比增長1.68倍。消費者投訴主要反映快遞延遲派送、擅自簽收、丟件、破損等。

快遞送貨上門這本是快遞公司應盡的義務

然而現在

不送貨上門是本分送貨上門是情分？對此，你怎么看？【胖丁綜合編輯】

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