淮安某小區物業將被住建局約談

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3月1日，清江浦區住建局發布2月份清江浦區物業小區文明城市測評得分排名。清江浦區物業小區文明城市常態長效建設測評通過文明城市公益宣傳、秩序管理、衛生保潔、公共設施維護保養、基礎設施情況綜合評定，排名連續靠后的將進行約談，并記入物業服務企業誠信系統。

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此前中消協對外發布《國內部分住宅小區物業服務調查體驗報告》。報告顯示，住宅小區物業服務消費者滿意度綜合得分62.59分，物業服務體驗評價得分65.14分，均處于及格水平；其中，“保潔服務”得分排名墊底，僅為57.34分；排名倒數第二的則是“環衛服務”，得分為60.29分，剛剛邁過及格線。

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中消協建議，加快建立“住建部門統籌主管、屬地街道社區負責、職能部門配合共管、社會各方共同參與”的協同共治工作機制，既要防止推諉扯皮，又要防止“不作為”和“亂作為”。

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修訂完善物業服務相關管理規定，明確商品住宅小區公共產權的產權歸屬與登記問題、明確住宅小區維修資金使用監管及續籌等相關問題。住建、市場監管及相關部門要研究制定物業企業市場退出機制，探索物業管理行業社會信用體系建設和“黑名單”制度，鼓勵消費者參與物業服務評價，形成物業企業“有進有出”、優勝劣汰的良性競爭格局。

對于暫不具備條件成立業委會的住宅小區，建議由街道辦事處、社區居(村)民委員會、社區服務機構、建設單位、業主代表等組成物業服務監事會，在住宅小區業委會成立之前，代行業委會職責，讓消費者住有所居、居有所美、居有所安。

來源：清江浦住建局、今日清江浦

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