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9月12日,我在淮安吾悅廣場三樓大黃蜂店內為女兒買了一雙鞋。昨天是第三次穿,沒想到鞋子就出現了質量問題:鞋后跟磨損很嚴重!
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2020-9-22 10:03 上傳
昨天下午,我與大黃蜂售后人員進行了溝通,并向他反映了這個問題,他給我的答復是:因我女兒暴力穿著。請問:這怎么就是暴力穿著了?
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2020-9-22 10:03 上傳
一番溝通后,我竟被移出了大黃蜂的售后群!作為半年在大黃蜂購買不少于十雙鞋的老客戶,真覺得很心寒!
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2020-9-22 10:03 上傳
我感覺這并不是一雙鞋子的質量問題,大黃蜂不負責任的態度讓人冷心!其實一雙鞋并沒有多少錢,遇到了問題,只要你和我進行正確的溝通、積極的處理,我也不會再多說什么。; C' u5 E& p, g+ C" p( {
今天早上到目前為止,我只接到了吾悅廣場的客服電話,對方表示:他們已經和大黃蜂進行了溝通,大黃蜂堅持認為是我家女兒暴力穿著才導致了鞋子的磨損。對此說法,我真的很無語!
7 O# w7 x! x: o9 g+ I; K再見大黃蜂,再也不見! 來源:淮安人網APP4 L, ~, R8 C3 h
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