淮安區召開醫療保障公共服務專項治理年工作會議

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淮安區召開醫療保障公共服務專項治理年工作會議

    4月11日，淮安區醫保局召開醫療保障公共服務專項治理年工作會議，對專項治理工作進行了全面部署。醫保局和醫保中心全體人員參加會議，區紀委監委派駐第十紀檢監察組負責人列席會議。

    會議指出，開展醫療保障公共服務專項治理工作是全面落實中共中央、國務院《關于深化醫療保障制度改革的意見》精神的一項重要行動，是堅持以人民為中心的具體體現。通過專項治理，切實為廣大群眾提供優質、便捷、高效的醫保服務，不斷提升人民群眾的醫保獲得感和滿意度。

    會議強調，通過開展專項治理工作，一是要進一步健全、優化、完善我區醫療保障經辦政務服務事項和辦事指南，建立并實施統一的公共服務清單制度；二是要做到“四個統一”，即實施統一的醫保服務規范，統一的公共服務術語，統一的公共服務文書、表單，統一規劃與設置醫保經辦場所；三是要建立并實施全省統一的網上公共服務平臺，依托“江蘇醫保云”開通公共服務和信息查詢等基本醫保服務，推進醫保移動支付服務功能和電子憑證應用。

    會議要求，專項治理工作要重點解決四個方面問題，一是公共服務受理事項名稱、流程、辦理時限、受理材料和服務標準不統一、不規范、不標準問題；二是群眾醫保公共服務體驗感、獲得感、滿意度不高，經辦人員服務理念不深，宣傳方式單一以及群眾對政策知曉度不高問題；三是公共服務信息化水平不高、碎片化，線上辦理業務拓展程度不高，網上辦業務不扎實，網上辦事大廳流程沒有統一和規范問題；四是公共服務隊伍作風行風工作不扎實，窗口經辦力量薄弱、專業素質不高問題。

淮安區醫保局  楊佩劍、張善用

攝影：淮安人網影視部  小攝郎

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