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本帖最后由 淮安人網 于 2020-3-16 16:29 編輯
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網友吐槽:2016年,我在淮安區國際商場購買的2個箭牌馬桶,當時營銷人員說這款是進口配件,質量絕對沒問題!當然價格也不低,2個馬桶花了好幾千,當時考慮到這東西每天都用,還是買個質量好的吧,便在營業員的極力推薦下購買了。前幾天,馬桶蓋固定支架壞了,我找到國際商場箭牌銷售店,將照片發給了她,對方回復:過幾天會有維修人員上門,并特意強調:配件150元加上50元上門服務費,一起200元。我也答應了。
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2020-3-16 16:28 上傳
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2020-3-16 16:28 上傳
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前天維修人員上門維護,但發現配件不匹配,并網上查了一下。淘寶上原裝配件售價135元,優惠后是125元,還包郵。
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他建議我自己購買安裝,我說自己不懂這個,你們安裝我也省事,一起200元我也認。當時維修人員表示:廠家配件價格上下浮動,屬于正常現象。我想:就算125元包郵,人家還有利潤,廠家能浮動多少呢。
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2020-3-16 16:28 上傳
今天上午,箭牌銷售店的工作人員致電表示:還要加二十幾元的快遞費。我當時聽完頓感不快,是不是我太好說話了?5000多元的馬桶,你們銷售加售后服務,現在換個配件還要我來付快遞費?這是不是有點店大欺客了?& Z- h( [; Y- u$ {) ?) ]6 j
隨后我又打電話給箭牌店,我說:“請問你家箭牌客服號碼多少?”對方回答不知道!箭牌在國際商城內也不是一般的小店,銷售人員竟然連自己家的客服電話都不知道!我也是無語了!
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