春節將至，年夜飯預定火爆，小心這些“套路”......

張麥冬先生

馬上就要過年了年夜飯的預定那是相當火爆南京多家酒店的年夜飯包間已經預定一空只剩下少量大廳的位置



不管是包間還是大廳年夜飯火爆的背后也存在不少套路比如菜品只有套餐、無法單點只能預付全款、訂金不退等由此而引發的消費投訴不斷升溫


年夜飯供不應求，商家的底氣自然足了不少。不管是小飯店，還是大酒店，年夜飯都是以套餐的形式出現，包間套餐價至少在2500元以上，大廳最便宜的也得1000多元，無論包間還是大廳，所有菜品都是相對固定的，無法按照顧客喜好進行更改。


"菜可以隨便點嗎？"

“不可以，菜單是固定的。”

"年夜飯它是專門的套餐，那我有的忌口不能吃怎么辦？”

"你是不要葷油還是不要海鮮？只能按照這個菜單來。"



為了固定客戶很多酒店在銷售年夜飯時在定金上做文章一般只收“寶蓋頭”的定金還要求付全款顧客想退款非常困難



飯店的做法是否合理合規？江蘇省消保委相關負責人解釋，年夜飯預定火爆，飯店要求顧客支付定金是可以的，但定金的比例不宜過高，直接付全款更是違規行為。


江蘇省消保委監督部 趙鑫


關于定金問題，《擔保法》規定，定金不能超過總金額的20%，飯店要求顧客必須付全款顯然是不合理的。消費者因個人原因沒去就餐，飯店扣全款不符合規定。


經了解，早在2014年11月，商務部、國家發改委聯合頒布《餐飲業經營管理辦法（試行）》，明確規定"禁止餐飲經營者設置最低消費"，但考慮春節期間，人員相對緊張，菜品肯定不如平常豐富，餐飲企業設置一些套餐可以理解。但是菜單必須提前公示，要讓消費者看得明白，吃得放心。而消費者在選擇時不能盲目，也要提前做好防范。



中消協發布消費提示


1、預訂年夜飯或在外就餐，應選擇衛生健康部門評定的衛生安全等級B級以上餐飲企業。


2、最好對餐飲場所實地考察，簽訂書面合同，明確消費細節，對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。


3、在合同中應注明預付款項是“定金”還是“訂金”。


4、保留購物憑證，確保維權有據。消費者一定要索要并妥善保存消費發票、定（訂）金單據等憑證，這是發生消費糾紛后維護自身合法權益的重要證據。

來自安卓APP客戶端

僵尸默默

還是在家吃好了。

張麥冬先生

僵尸默默 發表于 2020-01-15 15:10
還是在家吃好了。

在家吃要看各人的手藝

來自安卓APP客戶端